По результатам проведенной проверки и подтверждения факта некорректного списания бортовым оборудованием в транспортном средстве деньги будут возвращены.
Письменные обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в срок до 30 дней.
В случае списания разового проездного билета, оплаченного банковской картой, либо «Омкой» – деньги будут возвращены на расчетный счёт, указанный пассажиром.
Справки по телефону +7 (913) 974 07 31
Обновлено: согласно данным АО «Пассажирсервис» система работает в штатном режиме, в связи с этим форма для возврата не функционирует
